ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
сервиса «Astroexe»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Оператором.

1.2. Оператором персональных данных является:
ИП
ИНН: 772400379895
ОГРНИП: 326774600308293
Телефон: 79100022155
Электронная почта: kellertda@mail.ru

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании сайта, Сервиса, его функций, форм обратной связи, платёжных форм, личного кабинета, а также при взаимодействии со службой поддержки.

1.4. Используя Сервис, создавая аккаунт, заполняя формы на сайте, направляя обращения, оформляя подписку или оплачивая доступ к функциям Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2.5. Cookies — небольшой фрагмент данных, сохраняемый на устройстве Пользователя и используемый для работы сайта, авторизации, сохранения настроек и иных технических целей.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
а) фамилия, имя, отчество;
б) дата рождения;
в) место рождения;
г) номер телефона;
д) адрес электронной почты.

3.2. Указанные данные обрабатываются в объёме, предоставленном Пользователем при регистрации, заполнении профиля, оформлении заказа, использовании функций Сервиса и обращении в поддержку.

3.3. Помимо персональных данных, перечисленных в пункте 3.1, Сервис может обрабатывать технические данные, не всегда позволяющие прямо идентифицировать Пользователя, но необходимые для корректной работы сайта и обеспечения безопасности, в том числе:
а) IP-адрес;
б) сведения о браузере и устройстве;
в) сведения о cookies;
г) технические логи и параметры пользовательской сессии.

3.4. Оператор не заявляет об использовании иностранных сервисов аналитики, рассылок, CRM или хостинга в качестве стандартной модели работы Сервиса. В случае изменения такой модели соответствующие сведения подлежат отражению в актуальной редакции настоящей Политики и, при необходимости, в иных документах Сервиса.

3.5. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, интимной жизни, религиозных или философских убеждений, политических взглядов и иных чувствительных сведений, если иное прямо не вытекает из требований закона.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
а) регистрация и ведение аккаунта Пользователя;
б) предоставление доступа к функционалу Сервиса;
в) формирование астрологических расчётов, натальных карт, прогнозов, раскладов и иных результатов в рамках работы Сервиса;
г) сохранение настроек и персонализация использования Сервиса;
д) исполнение договорных обязательств перед Пользователем;
е) приём и учёт оплаты, предоставление оплаченного доступа к функциям Сервиса;
ж) обратная связь с Пользователем, ответы на обращения и техническая поддержка;
з) обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
и) исполнение требований законодательства Российской Федерации;
к) направление сервисных уведомлений, связанных с использованием Сервиса, оплатой, подпиской, автопродлением, безопасностью аккаунта и изменением документов;
л) направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется по закону.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
а) согласие Пользователя на обработку персональных данных, когда такое согласие необходимо;
б) необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
в) исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
г) осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без их использования.

6.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах, необходимых для достижения целей обработки.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам, подрядчикам и уполномоченным лицам, которым он необходим для выполнения своих обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

6.5. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании договора, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации и принятия необходимых мер по защите персональных данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
а) Пользователь выразил согласие на такие действия, если согласие требуется;
б) передача необходима для использования Пользователем определённой функции Сервиса;
в) передача необходима для исполнения договора с Пользователем;
г) передача осуществляется по требованию закона, суда, уполномоченного государственного органа либо в иных предусмотренных законом случаях;
д) передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора.

7.2. Оплату платных функций принимает непосредственно Оператор, указанный в документах Сервиса. При этом Оператор может получать сведения о статусе платежа, дате, сумме, назначении платежа и идентификаторе операции в объёме, необходимом для учёта оплаты, предоставления доступа и рассмотрения обращений Пользователей.

8. Локализация и трансграничная передача данных

8.1. Оператор исходит из того, что персональные данные Пользователей обрабатываются в рамках инфраструктуры, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации.

8.2. Оператор не указывает использование иностранных сервисов аналитики, рассылок, CRM или хостинга как стандартную модель обработки данных.

8.3. В случае если в будущем возникнет необходимость трансграничной передачи персональных данных, такая передача будет осуществляться только в случаях и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации, с внесением необходимых изменений в настоящую Политику и иные документы Сервиса.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации либо договором с Пользователем.

9.2. Данные аккаунта хранятся в течение срока существования аккаунта и разумного периода после его удаления, если это необходимо для исполнения обязанностей Оператора, защиты прав и законных интересов, рассмотрения претензий, соблюдения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства.

9.3. Данные о платежах и расчётах могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

9.4. По достижении целей обработки либо при наступлении иных законных оснований прекращения обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

10. Cookies и технические данные

10.1. Сервис может использовать cookies и аналогичные технологии для:
а) авторизации и поддержки пользовательской сессии;
б) сохранения настроек;
в) обеспечения безопасности;
г) корректной работы отдельных страниц, форм и функций.

10.2. Пользователь может изменить настройки использования cookies в своём браузере. Однако отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сервиса.

11. Права Пользователя

11.1. Пользователь вправе:
а) получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, в случаях и объёме, предусмотренных законом;
б) требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
в) отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
г) требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
д) обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
е) реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение по адресу: kellertda@mail.ru.
Оператор вправе запросить информацию, подтверждающую личность заявителя, если это необходимо для надлежащей обработки запроса и защиты данных.

12. Удаление аккаунта и данных

12.1. Пользователь может обратиться с запросом об удалении аккаунта и/или персональных данных по адресу kellertda@mail.ru либо через интерфейс Сервиса, если такая функция предусмотрена.

12.2. Удаление аккаунта не всегда означает немедленное удаление всех данных, если часть информации подлежит хранению в силу закона, необходима для исполнения обязательств, подтверждения факта оплаты, рассмотрения претензий, защиты прав Оператора или предотвращения злоупотреблений.

13. Сведения о детях

13.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.

13.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору станет известно, что данные были предоставлены лицом младше 18 лет в нарушение условий Сервиса, Оператор вправе принять меры по удалению таких данных и ограничению доступа.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

14.2. Актуальная редакция Политики публикуется на сайте Сервиса и вступает в силу с момента её размещения, если иной срок не указан дополнительно.

14.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики.

15. Контакты Оператора

ИП
ИНН: 772400379895
ОГРНИП: 326774600308293
Телефон: 79100022155
Электронная почта: kellertda@mail.ru

Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете направить их по адресу: kellertda@mail.ru